以知促行，以行求知 ——运营管理课程感悟
攻读 MBA 的过程中，运营管理课程犹如一座蕴含无尽智慧与实用技巧的宝藏，深挖其中，我收获了远超预期的知识硕果与思维启迪，对企业运营的底层逻辑、实操流程，乃至未来发展趋势都有了全新且深入的认知，刘冬华老师带我们采取理论讲授、案例和企业移动课堂等多元教学形式，以知促行，以行求知，可谓形式多样，收获颇丰。
就拿理论讲授这一板块来说，刘老师有着独树一帜的教学方式。课程伊始，他并不会急着讲解各种高深理论，而是抛出一系列当下热门的行业议题，激发大家的好奇心与探索欲。像是探讨短视频平台在流量红利见顶后，如何通过拓展海外市场、深耕垂类内容，制定全新的增长战略。同学们七嘴八舌，各执一词，课堂瞬间被点燃。待讨论热度攀升到一定程度，老师再循序渐进，引入经典的运营管理模型，如运营战略、产品与服务设计、选址规划、库存与供应链管理、质量管理、精细生产等诸多理论，手把手教我们如何精准剖析企业内外部环境，为企业量身定制发展路径。每一次模拟制定战略方案，都像是一场紧张刺激的商业博弈，我学会了站在企业掌舵人的高度，权衡短期盈利与长期布局，洞悉市场竞争的微妙与残酷。
案例分析环节，则是一场场精彩纷呈的商业大片复盘。刘老师搜集的案例横跨多元领域，既有新兴科技独角兽的迅速崛起，也有百年老店在数字化浪潮下的艰难转型。记得分析某传统连锁餐饮企业的案例时，我们小组拿到手的是企业近五年的财务报表、门店运营数据，以及顾客反馈调研报告。大家分工明确，有人负责梳理财务状况，排查成本漏洞；有人深挖顾客差评背后的运营短板；还有人对比竞品，探寻差异化优势。在反复研讨、数次推翻重建方案后，我们找到了症结所在 —— 陈旧的菜品研发机制与低效的外卖配送体系。在啤酒游戏的角色扮演实践课程中，通过模拟产销系统中物流与信息流运营环境，真实再现了企业运营实践中的牛鞭效应现象，也促动同学们站在整体角度思考企业管理中的决策问题。案例分析中的点点滴滴让我深刻领悟到细节决定成败，再庞大的商业帝国，若疏于运营细节管控，也可能摇摇欲坠。而且，通过聆听其他小组对不同案例的解读，我的视野愈发开阔，收获了多元的解题思路，仿佛拥有了一把能打开各类商业难题大门的万能钥匙。
企业参观更是为课程注入了鲜活的生命力。刘老师精心挑选参观企业，涵盖制造业、互联网、服务业等多个赛道，力求全方位展现运营管理的魅力与实操精髓。一踏入华智，现代化的园区布局与先进的设施设备令人瞩目。研发区域里，高精尖的仪器有序摆放，技术人员专注地操作着，他们正深入探究基因奥秘、进行药物分子设计与筛选，这种严谨且专注的科研氛围感染着每一位参观者。生产车间内，自动化生产线高效运转，从原材料精准投放到药品精准包装，严格遵循国际质量标准与规范，各环节无缝衔接，充分彰显了企业对质量把控的高度重视与强大的生产管理能力。在交流环节，华智的专业团队详细介绍了其在创新药研发、生物类似药开发以及精准医疗领域的突出成就。他们以临床需求为导向，融合多学科技术创新，致力于攻克重大疾病难题，多款在研药物展现出巨大的临床应用潜力。并且，华智积极与全球科研机构、药企合作，通过技术与资源共享加速创新成果转化，其全球化战略布局为企业长远发展奠定了坚实基础。
回顾这段在运营管理课程中的学习之旅，我的个人蜕变是全方位的。专业技能层面，学会了熟练运用各类运营工具与方法，能迅速洞察企业运营问题并给出解决方案；思维方式上，从过去的线性思维转变成系统思维，懂得统筹资源、把控全局；人际交往方面，与同学们建立了深厚情谊，不同行业背景的交流碰撞，让我收获无数跨界合作的灵感。更关键的是，课程点燃了我对运营管理的热忱与执着，让我立志在未来的职场中大展拳脚，凭借所学，助力企业打破发展瓶颈，在波谲云诡的商海中乘风破浪，创造更多价值，不负这段充实且珍贵的学习时光。
供稿： 23C10班 李梅
